보여 주는 것과 보여 주지 않는 것
이 화면은 배송 차량의 GPS 위치를 추적하지 않습니다. 그런 정보는 택배사가 외부에 제공하지 않습니다.
대신 택배사가 남긴 스캔 기록을 지도 위에 올립니다. 물건이 어느 터미널에서 찍혔는지, 어느 영업점을 거쳤는지가 이력에 이름으로 남는데, 그 이름을 좌표로 옮겨 순서대로 이어 그립니다. 그래서 지도에 보이는 점은 물건이 지나간 시설의 위치이지 지금 트럭이 있는 자리가 아닙니다.
바꿔 말하면 이 화면이 답할 수 있는 질문은 이런 것들입니다. 물건이 어느 지역까지 왔는가, 우리 동네 쪽으로 방향을 잡았는가, 마지막 기록이 언제였는가. “지금 몇 분 뒤 도착하는가”는 답할 수 없습니다.